Агентът не стартира
Проверете грешката при инсталиране или стартиране и разрешенията, които сте приели. Агентите работят в контейнери, които изискват Mac с Apple silicon и macOS 15 Sequoia или по-нова версия. Завършете собствения вход на агента, ако той го изисква; акаунтът в Panolayer не замества акаунта при доставчика.
Проверката няма използваем резултат
Проверете дали анализът или проверката все още се изпълняват или отчитат грешка. Недостъпната оценка не е успешен резултат. Ако проблемът продължава, включете в доклада за грешка засегнатия файл, видимия статус и стъпките, довели до него.
Правило изглежда грешно
Коригирайте правилото, ако описва грешно очакване. Изпълнете проверката отново и разгледайте резултата, вместо да приемате предишния неуспех за решен.
Входът не завършва
Върнете се в браузъра и завършете входа или одобрението, показано там. Използвайте един и същ акаунт в приложението и на уебсайта. Входът в агенти на трети страни се управлява от съответния доставчик и използва поддържания от него акаунт или API ключ.
Докладвайте грешка
Използвайте инструментите за докладване на грешки в приложението или се свържете с екипа. Включете стъпки за възпроизвеждане и грешката, която виждате, без идентификационни данни или частен изходен код.