Un agente non si avvia
Controlla l’errore di installazione o di avvio e le autorizzazioni che hai accettato. Gli agenti vengono eseguiti in container, che richiedono un Mac con Apple silicon e macOS 15 Sequoia o versioni successive. Completa l’accesso richiesto dall’agente, se presente; un account Panolayer non sostituisce l’account del fornitore.
La verifica non produce un risultato utilizzabile
Controlla se l’analisi o la verifica sono ancora in corso o segnalano un errore. Una valutazione non disponibile non è un risultato superato. Se il problema persiste, includi nella segnalazione di bug il file interessato, lo stato visibile e i passaggi che lo hanno prodotto.
Una regola sembra sbagliata
Correggi la regola se descrive un’aspettativa sbagliata. Esegui di nuovo la verifica e ispeziona il risultato invece di considerare risolto l’errore precedente.
L’accesso non si completa
Torna al browser e completa l’accesso o l’approvazione mostrati lì. Usa lo stesso account nell’app e sul sito web. L’accesso agli agenti di terze parti è gestito dal rispettivo fornitore e usa l’account o la chiave API da esso supportati.
Segnala un bug
Usa gli strumenti di segnalazione dei bug dell’app oppure contatta il team. Includi i passaggi per riprodurre il problema e l’errore che vedi, senza credenziali né codice sorgente privato.