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ハウツー

セットアップとエージェントの問題を解決する

まずはアプリに表示されたエラーを確認してください。問題が解決しない場合は、手順と表示された結果を添えて報告してください。

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エージェントが起動しない

インストールまたは起動時のエラーと、承認した権限を確認してください。エージェントはコンテナ内で実行されるため、macOS 15 Sequoia 以降を搭載した Apple シリコン Mac が必要です。エージェント独自のサインインを求められた場合は完了してください。Panolayer アカウントはベンダーのアカウントの代わりにはなりません。

検証で使える結果が得られない

解析や検証がまだ実行中か、エラーを報告していないかを確認してください。評価できなかった場合、それは合格の結果ではありません。問題が解決しない場合は、影響を受けるファイル、表示されているステータス、問題が発生した手順をバグ報告に含めてください。

ルールが間違っているように見える

ルールが誤った期待値を記述している場合は、ルールを修正してください。以前の失敗を解決済みとして扱うのではなく、検証を再実行して結果を検査してください。

サインインが完了しない

ブラウザに戻り、そこに表示されているサインインまたは承認を完了してください。アプリとウェブサイトでは同じアカウントを使用してください。サードパーティ製エージェントのサインインはそのベンダーが管理しており、ベンダーがサポートするアカウントまたは API キーを使用します。

バグを報告する

アプリのバグ報告ツールを使用するか、チームにお問い合わせください。再現手順と表示されたエラーを含めてください。認証情報や非公開のソースコードは含めないでください。