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操作說明

解決設定與代理問題

先從 App 中顯示的錯誤著手。如果問題持續存在,請回報問題並附上操作步驟與你看到的結果。

最後更新

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代理無法啟動

檢查安裝或啟動錯誤,以及你所接受的權限。代理在容器中執行,需要搭載 macOS 15 Sequoia 或更新版本的 Apple silicon Mac。如果代理要求登入,請完成它自己的登入程序;Panolayer 帳號無法取代供應商帳號。

驗證沒有可用的結果

檢查剖析或驗證是否仍在執行,或是否回報了錯誤。無法使用的評估並不等於通過。如果問題持續存在,請在錯誤回報中附上受影響的檔案、顯示的狀態,以及導致問題的操作步驟。

規則看起來不對

如果規則描述了錯誤的預期,請修正規則。重新執行驗證並檢視結果,而不是將先前的失敗視為已解決。

登入無法完成

返回瀏覽器,完成其中顯示的登入或核准步驟。請在 App 和網站上使用同一個帳號。第三方代理的登入屬於該供應商,並使用其支援的帳號或 API 金鑰。

回報錯誤

使用 App 的錯誤回報工具,或聯絡團隊。請附上重現步驟和你看到的錯誤,但不要包含憑證或私有原始碼。